"Aller Anfang ist schwer" - "Wir Üben noch"

In der Tat tun sich in meiner Praxis Leute schwer, von Windows zum Mac umzusteigen. "Alles viel zu schwer..." bekomme ich da oft zu hören. "Ich sitze hier in einem Tagungsraum und ein Techniker hat mir ein Kabel in die Hand gegeben, über dass ich nun ins Internet kommen soll - wie geht das?"

"Stecken sie es einmal rein...", lautete darauf meine Antwort.

"Habe ich schon und nun suche ich unter Airport die Verbindung..."

"Na dann öffnen Sie doch Safari und suchen nach einer Anleitung, wie sie mit einem Kabel kabellos ins Internet kommen..."

"Habe ich auch schon gemacht, da stehen aber nur Anleitungen zu Windows drin..."

"...merken Sie gerade etwas?"

"...das ich immer noch nicht weiss, was ich einstellen muss, um ins Internet zu kommen - [kurze Pause, dann leicht stotternd] - darf ich jetzt etwa schon meine Emails abholen?"

...und für alle wirklich wichtigen Fragen gab es dann dieses Video, Viel Spaß.→ zum Video...

nachzuschlagen bei: Tipps & Tricks, Windows am Mac

Hier ist es nun: Das ultimativ erste Video - produziert in den heiligen Hallen des macmagazins unter Aufsicht der Redaktion - war echt spannend. Eigentlich hatte ich ja nur im Auftrag eines meiner Kunden eine Frage gestellt. Diese wollte ich exklusiv für den Kunden in einem Film beantworten und sie hatte definitiv nichts mit Keynote zu tun.

Die Idee, Fragen in Videos zu beantworten, ist sicherlich nicht neu, auch diese einem breitem Publikum vorzustellen nicht wirklich. Nur machen muss man es halt und wo sind die Videos für Apple Anwender besser aufgehoben als beim macmagazin - naja, und bei Apple selbst auch...

...meinem Kunden bin ich die Antwort auf seine Frage übrigens immer noch schuldig - ich antworte dann wohl mal in einem SupportCast.→ zum Video...